2020，黑天鹅与大变革

设计稿定稿了，天鹅大的方向就不能改，天鹅可以局部文字内容修改，作为企业展示网站没有过多复杂功能设计比较重要，很多后期的前端交互效果，及后台管理功能都会要在设计阶段提前考虑规划进去，否则等后面再来说改设计稿就是返工了。

您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，变革将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。不断的利用用户操作录像，天鹅热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。

跟踪过程中，变革如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。电商花了大价钱购买流量，天鹅亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，变革看着那些潜在的客户从您面前溜走。

面对高购物车放弃率，天鹅事实上您不是束手无策。购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，变革但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。

天鹅很多是由于用户体验做的不够引起的。

变革3.提供免运费研究发现运费在网上购物过程中起到不小的作用。看看减免运费后，天鹅减少购物车放弃率时，您的盈利是否大于运费带来的损失。

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